Funções Administrativas e notas interessantes

Funções Administrativas:

De acordo com o professor José Carlos Figueira da FMU (e provavelmente muitos outros profissionais), que leciona Administração e Economia, as 4 funções administrativas, ou seja, o que um administrador nato deve fazer, são:

• Planejar => definir os objetivos e identificar os recursos necessários
• Organizar => ober/viabilizar os recursos necessários
• Dirigir => aplicar/conduzir os recursos visando atingir os objetivos
• Controlar => verificar se os objetivos foram alcançados, corrigindo erros para evitar sua repetição

Recursos de uma empresa:

Segundo as notas de aula, toda empresa conta com os seguintes recursos para poder operar:

• Recurso Humano;
• Recurso Financeiro;
• Recurso material;
• Informação.

Níveis de decisão de uma empresa:

• Estratégico (define "o que deve ser feito");
• Tático (define "como deve ser feito");
• Operacional (coordena a execução dos processos).

Funções organizacionais:

Nem todas as empresas têm todas elas, mas a existência delas independe do tamanho da empresa:

• Vendas;
• Produção;
• Compras;
• Recursos Humanos;
• Finanças.

Atividades FIM vs atividades MEIO:

• Atividades FIM: diretamente ligadas ao negócio principal da empresa;
• Atividades MEIO: necessárias, mas não diretamente ligadas ao negócio principal da empresa.

Um exemplo a ser citado pode ser uma empresa de alimentos, em que as atividades ligadas à produção de alimentos são do tipo FIM, ao passo que, por exemplo, atividades como limpeza de ambiente ou manutenção de máquinas são do tipo MEIO.

Outras definições:

• Missão => é a razão da existência da empresa, é atemporal;
• Objetivos => tem prazo definido, é mensurável, possui clareza, deve ter flexibilidade e sofrer comparabilidade;
• Eficiência => usar corretamente os recursos/ferramentas;
• Eficácia => atingir os objetivos.

Um exemplo sobre eficiência e eficácia que utilizo é um com futebol:

Na última Copa América, o Brasil, na segunda partida contra Portugal, foi um baita de um timaço como diria o comentarista Neto da Rede Bandeirantes, jogou muito mais que o Paraguai, foi incomparável, ou seja, teve uma excelente eficiência, mas como a bola não entrava "nem com reza brava", a partida foi para os pênaltis, onde mais uma vez, a bola não entrou. Como o Paraguai ganhou o jogo, e o Brasil foi eficiente durante toda a partida (exceto nos pênaltis), já o time que foi o eficaz foi exatamente o do Paraguai, o time que aingiu o objetivo, a vitória.

Aliás, isso acontece muito no futebol, times que jogam demais, atropelam, devoram o adversário, mas a bola não entra, às vezes por razões bobas. Nestes casos, o time é muito eficiente, mal deixa o adversário jogar, até que este último chega e ganha a partida com uma bola parada, um pênalti ou uma falta, e acaba por se consagrar campeão, o time de eficácia.

Estes exemplos deixam claro que eficiência e eficácia são coisas totalmente distintas, podendo coexistir ou não. Ambas atuando é o melhor dos mundos, mas dependendo do caso, ser eficiente convence, mas só o eficaz é quem obterá o maior dos ganhos.